[취소/반품/교환] Q. 구매했는데 제품이 잘못 왔어요, 받은 제품이 이상해요, 어떻게 해야하죠? 자주찾는질문

자주찾는질문

작성자 MOOLDA(ip:)

작성일 20.09.23

평점

A. 물건이 잘못 왔거나, 받은 제품이 문제가있을 시에는 제품 받은 후 48시간 이내로 문의글이나 고객센터 070-7733-3388 으로 전화주시면 확인 후 제품을 교환/환불/추가 배송을 해드립니다.

하지만 제품 배송 중 파손이 아닌 고객님의 취급 부주의로 인한 파손일 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 하자/불량 제품 교환 및 반품은 구매일로 부터 3개월 이내 가능합니다. (3개월 이후 주문건 교환/반품 불가)

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